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    香港白小姐特马一肖:跨界融合:信用卡中心为何垂青于体育?

    独家特平肖 www.ugrk.top 胡群2018-11-26 09:56

    (图片来源:全景视觉)

    经济观察网 记者 胡群 如何才能提升更多用户黏性?银行信用卡中心一直在探索各类细分市场,冀图拥有更多活跃用户,以提升盈利能力,而体育行业历来是银行信用卡必争的领域。

    11月21日,中信银行与皇家马德里正式达成合作,推出国内首张皇家马德里球迷专属信用卡——“中信银行皇家马德里主题信用卡”。此举既增进了广大皇马球迷与俱乐部的情感联系及归属感,同时又让球迷尽享专属中信银行信用卡特色金融服务,一同探索“金融+体育”跨界融合新可能。

    “随着信用卡市场日趋成熟,进入精细化经营时代则是大势所趋。在深入洞察细分群体需求基础上,提升细分群体个性化用卡体验是发卡银行提升产品核心竞争力的关键所在。”中信银行副行长郭党怀向经济观察网记者表示,在如今千禧一代消费群体快速崛起、市场消费升级的时代,中信银行需要积极地捕捉年轻用户群体的多元化需求,与之形成连接与互动,以“无界”理念打造年轻化的金融新生态。目前,中信银行信用卡已在电影、体育、音乐、文化、科技等多个层面展开了泛娱乐领域的布局,旨在将信用卡可提供的丰富金融服务覆盖到年轻用户的全方位生活应用场景。

    体育跨界

    “皇家马德里作为世界顶级的足球俱乐部,在中国拥有着庞大的球迷群体。我们希望这张皇马主题信用卡能够成为球迷与皇家马德里之间的最佳‘情感连结’,拉近中国球迷与最喜爱球队之间的距离,为球迷朋友们创造更多专属于他们的纯白皇家记忆。”中信银行信用卡中心负责人表示,中信银行信用卡将继续在体育、商旅领域的资源优势,为喜爱足球运动的广大中国球迷们推出更丰富多彩的特色产品和优惠活动,为球迷用户们创造‘每一天,新可能’的无界体验,开启一段又一段激动人心的荣耀征程。

    作为世界顶级足球俱乐部,皇家马德里在中国拥有超1.5亿的球迷群体,这是一类热爱体育运动年轻一族,更是非常具有消费能力的群体。

    中信信用卡向来深耕于体育领域的细分市场。2017年6月23日,中信银行信用卡中心携手Visa发行“中信银行FIFA 2018世界杯Visa信用卡”,让广大球迷朋友享受到体育特色消费权益,共同开启“金融+体育”的无限可能。

    2017年,国内的中国银行、农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、浦发银行、光大银行、华夏银行等商业银行都推出世界杯主题信用卡。

    早在2007年,招行信用卡联合NBA发行亚洲首张NBA双币信用卡,引起了广泛的关注。工行银行于2017年首推“World奋斗信用卡”,由万事达世界卡形象大使———郎平代言,弘扬奋斗进取和“撸起袖子加油干”精神理念的信用卡产品,主要面向有奋斗、有激情,喜爱运动、旅游、海淘,渴望成功的各类人群。

    与国外的VISA、万事达卡等卡组织相比,中国的信用卡行业的体育跨界合作仍将很大的开拓空间。

    VISA、万事达卡等卡组织的体育跨界已成为经典案例,如奥运会、世界杯、英超等,甚至北京奥运会的篮球场馆在2011年至2015年曾被命名为万事达中心。

    未来版图

    根据央行数据显示,截至2018年第三季度末,全国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计6.59亿张,环比增长3.36%。全国人均持有信用卡0.47张。信用卡逾期半年未偿信贷总额880.98亿元,环比增长16.43%,占信用卡应偿信贷余额的1.34%。

    与发达国家相比,我国人均持有信用卡数量仍然很低。有数据显示,2007年美国人均持信用卡4张,超过14%的人持卡10张以上。2008年金融?;?,美国人均持卡数字续下降,至2016年底美国人均持有信用卡仍高达2.9张。而与国消费习惯比较接近的日本、韩国和中国台湾,信用卡人均持有量也都超过两张。随着百行征信等机构的出现,我国信用卡发规模和人均持仍有较大增长空间。

    融360数据显示,2010年、2011年信用卡发卡量同比增速均在20%以上,从2013年开始,信用卡发卡量增速放缓,最低在2015年,发卡量增速为-5.05%。而从2017年四季度开始,发卡量同比增速又回归20%以上。在刺激消费需求的政策导向下,从2017年开始,信用卡获得了超越其他消费金融业务的增速。

    从各大银行半年报业绩来看,信用卡业务已成为银行零售业务版块的重心。上市银行半年报显示,大部分上市银行在信用卡领域都取得了非常靓丽的数据。 截止2018年6月末,工商银行的信用卡(含借贷合一卡,下同)累计发卡量达到了1.56亿张,环比增长9.09%,而建行(1.15亿张)、招行(1.14亿张)紧追其后。 从各银行上半年新增发卡来看,招商银行新增发卡量1421万张,同比增长率121.34%,发卡量和增长率两个方面领先其他银行。跻身新增发卡量前三的工行和平安银行,分别新增1300万张和917万张。 除招行外,中信银行新增发卡量的增长速度也翻了一番,增长率达104.25%,新增863.27万张;其次是新增发卡量排名第三的平安银行,同比增长了81.2%;光大银行新增发卡604.6万张,增长率也超过了50%;但是,浦发银行和农业银行两家银行新增发卡量出现负增长,浦发银行比去年同期减少了1/5有余,农行也减少了11.25%。 信用卡行业除了新增发卡量增加外,交易额也出现良好发展态势。招行、交行、建行、工行、平安、光大、民生等7家银行在上半年的信用卡交易额在万亿级别。

    从上市银行财报上可知,大中型上市银行的信用卡新增量数以百万计,信用卡发量的增加,加剧了对获客渠道争夺。目前大中型银行正通过航空公司、高端酒店、BATJ等渠道发行联名信用卡,但如何降低获客成本,以及有效控制风险,成为各家银行信用卡中心面临的重要课题。 融360调研的结果显示,2017年信用卡线下渠道的获客成本稳步攀升,而线上相比线下仍有接近一半的成本优势,线上发卡渠道对银行信用卡业务的重要意义愈加凸显。2017年银行信用卡完成的新增发卡任务量中,大部分股份制商业银行的互联网渠道占比已经超过60%。具体分银行来看,零售业务发展较快的交通银行、中信银行、光大银行、浦发银行、招商银行等,都大幅提高了线上发卡比例。线上获客及线上线下消费场景模式正促进信用卡业务快速发展。

    “随着金融科技发展和互联网金融崛起,传统金融机构信用卡业务面临新的机遇和挑战。金融科技正在重塑着金融生态,产品及服务模式的创新,加快消费信贷需求的释放,为传统金融机构消费金融业务开辟新的发展空间。”郭党怀称,中信银行信用卡中心正在进行智能化转型,并基于 AI 技术搭建机器学习平台,利用大数据开展零售精准营销。

    金融市场研究院主任
    主要关注银行、信托、fintech领域市场动态。
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